Choisir une entreprise de nettoyage n’est pas anodin. Il est le garant de la propreté et de l’hygiène de vos locaux. Vous devez donc pouvoir créer une vraie relation de confiance. Nous vous proposons ici de tout savoir pour faire le bon choix.
Quels sont les 6 critères pour bien choisir une entreprise de nettoyage ?
Plusieurs critères importent dans la sélection de l’entreprise chargée de l’hygiène et de la propreté de vos locaux :
- Sa proximité : une entreprise de nettoyage proche de vos locaux professionnels diminue le coût de transport, ce qui vous permet d’augmenter la main d’œuvre si besoin. Moins de temps de trajet augmente aussi la motivation des agents d’entretien pour travailler.
- Son expérience : une entreprise de nettoyage expérimentée maîtrise mieux son travail et les connaissances techniques. Elle peut vous conseiller des solutions adaptées aux contraintes de vos locaux.
- La formation de son personnel : une entreprise qui forme ses agents de propreté ou qui embauche du personnel formé offre le service d’agents fiables et professionnels.
- Sa réputation : la consultation d’avis de clients donne un indicateur sur la qualité de service d’une société de nettoyage.
- Suivi et analyse des prestations d’entretien : une entreprise qui gère ses services du début à la fin assure un contrôle renforcé de sa prestation. Ce principe garantit aussi une plus grande réactivité et une capacité d’amélioration de ses services.
- Sa démarche RSE : des certifications (Ecolabel, Qualipropre…) et certaines pratiques témoignent que l’entreprise de nettoyage tient compte des enjeux sociaux, environnementaux et éthiques. Par exemple, l’agence Serena Propreté de Dijon pratique le tri des déchets et utilise des produits respectueux de l’environnement.
Les autres points à prendre en compte vous concernent : la taille de votre entreprise et votre domaine d’activité. Une entreprise industrielle avec des locaux de 6 000 m2 n’a pas les mêmes besoins qu’un restaurant de 300 m2, par exemple.
L’idéal, lorsque vous consultez une entreprise de nettoyage, est de lui faire visiter les locaux à nettoyer pour une évaluation optimale de vos besoins.
Ensuite, celle-ci doit vous remettre un devis présentant les solutions adaptées à votre situation. Comparez deux ou trois entreprises pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix.
C’est quoi une entreprise de nettoyage ?
Le rôle d’une entreprise de nettoyage est d’entretenir les locaux professionnels. Ceux-ci peuvent être des locaux industriels, des bureaux, des magasins ou encore des restaurants. Cette société a aussi pour missions :
- le conseil, avec la proposition de solutions adaptées aux contraintes et besoins de son client, dans le respect des normes en vigueur,
- le remplacement des fournitures sanitaires – savon, papier toilette, essuie-mains, etc.
- le nettoyage des vitres,
- le vidage des poubelles,
- le lessivage des tenues de travail,
- le traitement des sols contre les salissures et l’usure,
- l’entretien des espaces extérieurs,
- et plus, selon les besoins et la société de nettoyage. Par exemple, un service de conciergerie, comme le propos Serena Propreté à Dijon, pour la maintenance de vos locaux au quotidien.
Vous avez besoin d’un nettoyage à la fin d’un chantier ou après un sinistre ? Certaines entreprises de nettoyage, comme l’agence Serena Propreté à Dijon, réalisent ce type de prestations ponctuelles. Pour l’entretien régulier, les contrats signés sont souvent d’un an renouvelable.
S’informer et comparer sont donc les deux piliers pour bien choisir une entreprise de nettoyage. Les renseignements recueillis vous guideront vers votre futur partenaire idéal pour entretenir vos locaux avec soin.